Politique de confidentialité

Chez MagasinJeux, votre passion pour la pop culture s’accompagne de notre engagement indéfectible à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site magasinjeux.com et achetez nos produits exclusifs FUNKO, SUPER7 et Eurographics.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Détails des cartes de crédit (Visa, MasterCard, JCB) via des plateformes sécurisées, informations PayPal. Notez que nous ne stockons pas directement les données de carte de crédit.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, produits consultés.
• Données de commande : Historique des achats, produits achetés, préférences de collection.
• Communications : Copies de vos échanges avec notre service client.

2. Utilisation de vos informations

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes de figurines de collection et produits dérivés.
• Vous informer sur les nouvelles sorties, éditions limitées (comme les Funko Pop! rares) et promotions personnalisées.
• Améliorer notre site et vos expériences d’achat en analysant les tendances de navigation.
• Vous assurer une assistance clientèle rapide et efficace depuis Bordeaux.
• Assurer la sécurité de vos transactions et prévenir les fraudes.

3. Partage et divulgation des données

Vos données sont précieuses et confidentielles. Nous les partageons uniquement avec :

• Prestataires de services : Prestataires de paiement (certifiés PCI DSS), services de livraison, et outils d’analyse pour faciliter votre expérience.
• Obligations légales : Si requis par la loi française ou européenne.
• Partenaires commerciaux : Uniquement de manière anonymisée pour l’analyse des tendances du marché.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe. Nous utilisons :

• Chiffrement SSL pour protéger les transactions.
• Des protocoles de sécurité conformes aux normes industrielles, incluant la certification PCI DSS pour les paiements.
• Des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir l’accès non autorisé.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou si nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
• Corriger des informations inexactes.
• Supprimer vos données personnelles (« droit à l’oubli »).
• Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre navigation et mémoriser vos préférences.
• Analyser le trafic et l’utilisation du site via des outils comme Google Analytics.
• Personnaliser les publicités en fonction de vos intérêts de collectionneur.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver les cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements de nos pratiques ou des obligations légales. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

8. Nous contacter

Merci de votre confiance dans MagasinJeux – où votre passion rencontre la sécurité.